Доставка и оплата
Мы доставляем наши украшения по всему миру. Можете выбрать из нашего каталога или заказать уникальный дизайн. Мы обсуждаем идеи, утверждаем эскиз изделия и создаем готовое украшение.
Выберите наиболее удобный для вас способ оплаты: банковская карта или веб мани. Если вы заказываете индивидуальное украшение, мы оставляем за собой право взять предоплату на стадии обсуждения дизайна.

Москва и МО

Курьером или самовывоз
- Бесплатно

* В случае отказа доставка оплачивается отдельно:
- отказ в пределах МКАД - 500 рублей
- отказ за пределами МКАД - 1000 рублей

Регионы


Курьером

- Бесплатно

Доставка оплаченных товаров осуществляется курьерской службой СДЭК (имеется специальная лицензия). Каждый заказ подлежит страхованию.
При оформлении заказа Вы получаете трек номер посылки и можете отслеживать ее передвижение.

Оплата
- Банковскими картами: МИР, VISA Internatonal, MasterCard Worldwide, JCB
Мы принимаем к оплате:
Способы оплаты

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Wordlwide;
  • JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

На странице ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трехзначный код безопасности – это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и по иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +79653369353, +79203060994.

Возврат денежных средств:
При дистанционном способе продажи Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течении 7 (семи) дней после его передачи при условии сохранения внешнего товарного вида (в том числе обязательной сохранности опломбированного ярлыка к ювелирному изделию), а также проведения независимой экспертизы вставок для определения их подлинности. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу карту).